“清晨我站在青青的牧場 ,看到神鷹披著那霞光,像一片祥云飛過藍天 ,為藏家兒女帶來吉祥......”這是2021年1月13日清晨福泉市一醫外科三病區病房傳來的歌聲。當值班護士沿著歌聲徑直到病房,43床的“五保戶”老人急忙解釋:“我為你們醫務人員和醫院的‘小紅帽’而唱,我只會這幾首歌,就以歌聲表示對你們的感謝!”
該“五保戶”老人名叫喻再華,家住福泉市馬場坪魏家洞。2021年1月11日因不慎摔倒在自家門前約6米高的土坎下面,致顏面部、右上肢、右下肢等全身多出軟組織挫傷,疼痛難忍。下午5點40左右110公安人員和120救護人員將其送到福泉市一醫外科三病區后,醫務人員們迅速為他清創處理傷口,并安排床位開展一系列的住院治療。次日一早,福泉市一醫醫務社工部的工作人員去看望了他,并對他住院期間的生活進行了安排。13日一早,福泉市一醫社工部主任曾紅同志再次去探望他,當他看到“小紅帽”、“紅馬褂”標志,他便激動地說“我記得很清楚,上次我住院的時候就是你們一直在關照我,帶我做檢查、寬慰我、幫我安排伙食……服務硬是好得很!”“現在國家政策好,中國共產黨好,不讓我們老人受苦,有飯吃,有房住,看得起病,吃得起藥,是真正的為我們老百姓服務......”所以,他一直心存感激,這次是他由感而唱!
福泉市第一人民醫院黨委隨著醫改的不斷深入,依民而行,依勢而為成立了醫院社工部(俗稱“小紅帽”志愿服務隊),通過“以病人為中心”的貼近服務和貼心服務,切實拉近了醫患關系,構建了醫患和諧! 福泉市一醫社工部的工作曾多次得到省、州衛健系統領導的高度好評和同行業的廣泛推崇,曾參加過全國醫院改善服務評選活動,目前又正在參加國家衛生健康委醫政醫管局“健康縣域傳媒”服務之星網絡評選(網絡評分第一名)。老人用《天路》的歌聲表達了對黨的感恩之情,并告知大家,他正幸福地生活在康莊大道上!